FAQ

Vous pouvez être opérationnel en quelques minutes. Créez un compte avec vos informations de base, complétez une courte étape de vérification et approvisionnez votre compte avec un dépôt minimum de 350 CAD. Ensuite, vous débloquerez l'ensemble de la plateforme — y compris les graphiques en direct, les outils de négociation et les fonctionnalités pour commencer en toute confiance.

Absolument. Nous protégeons votre compte avec un chiffrement SSL avancé, une authentification 2FA et un stockage à froid sécurisé des fonds. Les transactions sont traitées par des fournisseurs de confiance et vos données personnelles sont traitées selon des politiques de sécurité strictes. La sécurité et la fiabilité sont intégrées à chaque composante de la plateforme.

Les retraits peuvent être demandés à tout moment via le tableau de bord de votre compte. Le traitement prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables, selon la méthode choisie. Vous serez toujours informé à l'avance de tous les frais applicables et des délais — sans surprises.

Le meilleur moyen est de l'essayer vous-même. Commencez avec le dépôt minimum et explorez les fonctionnalités étape par étape. La plateforme est conçue pour être conviviale pour les débutants tout en offrant des outils puissants, avec un support 24/7 pour vous aider au besoin. Vous gardez le contrôle en tout temps.

Pas du tout. Tout est conçu pour être accessible dès le premier jour — avec des guides d'intégration, des tutoriels simples et des outils assistés par l'IA qui vous aident à naviguer dans la négociation. Que vous commenciez ou que vous ayez déjà de l'expérience, vous pouvez progresser à votre rythme avec un support toujours disponible.